Términos y Condiciones

Aceptación

Al acceder y utilizar los servicios de la empresa Asistencia y Gestión Empresarial T&Z SACS – RUC 20612799793, bajo la marca comercial Mi Asistencia Contable ("MAC"), usted acepta íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios y sitio web.

Servicios

MAC ofrece servicios de contabilidad, asesoría fiscal y gestión administrativa orientados a conductores profesionales y empresas. Las características, alcance, condiciones y tarifas de cada servicio se detallan en los planes publicados en el sitio web o en el contrato individualizado con el cliente.

• La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar servicios, informando oportunamente a los clientes afectados.
• Algunos servicios pueden requerir la aceptación de condiciones particulares adicionales.

Contratación y obligaciones de las partes

La contratación se formaliza cuando el cliente acepta un plan a través del sitio web, por correo electrónico o mediante la firma de un contrato. El contrato define las obligaciones, plazos, tarifas y condiciones de prestación del servicio.

• Obligaciones del cliente: Proporcionar información veraz y completa, cumplir con los pagos en los plazos acordados, y colaborar en la entrega de documentación necesaria.
• Obligaciones de la empresa: Prestar los servicios contratados con profesionalismo, confidencialidad y conforme a la normativa vigente.

Precios, pagos y facturación

Los precios de los servicios se expresan en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos aplicables. El pago se efectuará según lo pactado (tarjeta, transferencia o débito directo). El impago en los plazos acordados podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva del servicio hasta la regularización.

• La empresa emitirá comprobantes de pago electrónicos conforme a la normativa tributaria peruana.
• El cliente es responsable de verificar los cargos y comunicar cualquier discrepancia en un plazo máximo de 7 días.

Cancelaciones, reembolsos y desistimiento

Las condiciones de cancelación y, en su caso, de reembolso se establecen en el contrato o condiciones del servicio. El cliente podrá desistir del servicio antes de su ejecución efectiva, salvo que se indique lo contrario en condiciones particulares.

• Para solicitudes de cancelación, contacte a contabilidad@miasistenciacontable.com.
• Los reembolsos, si corresponden, se procesarán en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Confidencialidad y protección de datos

Toda la información y documentación facilitada por el cliente será tratada como confidencial y usada exclusivamente para prestar el servicio. No revelaremos información a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del cliente. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Limitación de responsabilidad

MAC prestará los servicios con la diligencia esperada, pero no se hace responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, lucro cesante o perjuicios causados por terceros. La responsabilidad máxima de MAC estará limitada, en cualquier caso, al importe efectivamente abonado por el cliente en los últimos 12 meses por el servicio afectado.

• No asumimos responsabilidad por interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor o ajenas a nuestro control.
• El cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada y de cumplir con sus obligaciones tributarias y legales.

Propiedad intelectual

Los contenidos, marcas, logotipos y materiales del sitio web y de los servicios son propiedad exclusiva de MAC o de sus licenciantes. El cliente obtiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar los materiales entregados en el marco del servicio, sin derechos de reproducción, distribución o cesión salvo acuerdo escrito.

Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea causado por un evento de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias fuera de su control razonable.

Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.